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Turismo y Hotelería
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TURISMO, HOTELERIA Y RESTAURANTES
Una herramienta indispensable para el negocio del turismo.
Esta obra nos presenta una visión amplia y detallada del fenómeno turístico. Analizando los cambios que han sufrido los sistemas de administración y ventas de la industria turística. También se exponen los avances efectuados en las agencias de viajes con el fin de implementar tecnologías para una mayor satisfacción del cliente. Y se establecen planes de márketing que ayuden a gestionar los servicios de una manera eficiente y competitiva.
SUMARIO
PARTE I : GESTION TURISTICA - ¿Qué es el turismo? - Evolución histórica del turismo - Elección del destino turístico - Tipologías turísticas - Tipos de alojamientos turísticos - Sistemas de información y gestión turística
PARTE II : GESTION DEL VIAJE - ¿Qué es viajar? - Medios de transporte : la forma de viajar - Agencias de viajes - Salud y viajes - Informática y nuevas tecnologías : el programa amadeus
PARTE III : GESTION HOTELERA - ¿Qué es la hotelería? - La industria hotelera - Tipología hotelera : principales tipos de alojamientos turísticos - Desarrollo de la industria hotelera - Organización interna de un hotel - Instrumentos para la dirección y la gestión de un hotel - El servicio de bar y de restaurante en un hotel - Animación turística - Aplicación de la informática y de las nuevas tecnologías en los establecimientos hoteleros
PARTE IV : RESTAURANTES, CAFETERIAS, Y OTROS ESTABLECIMIENTOS DEL SECTOR - ¿Qué es el servicio de restaurante o food-service? - Historia de los restaurantes - Tipos de restaurantes - Cadenas de restaurantes - El catering - Localización, gestión y organización de un restaurante - El arte de cocinar - El futuro de los restaurantes : la importancia de la profesionalidad
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CARACTERISTICAS :
1 volumen lujosamente encuadernado.
Formato 19.5 x 26.5 cm.
736 páginas impresas a todo color
Incluye cuadros que complementan la explicación con terminologías específicas
Contiene Glosario e Indice alfabético.
Perú : S/. 90.00 * Exterior : US $. 33.00
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Editorial PROGRESO ** Correo : edprogreso@hotmail.com |
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